2019的12月24日对于所有的医护工作者来说是不平凡的一天。他们的战友民航总医院急诊科副主任医师杨文遇害了，她是被患者家属杀害的。通过监控视频可以看到，凶手丧尽天良几乎是用割头的方式结束了杨文医生的性命。就在杨文医生永远闭上眼睛的那一刻，她侥幸躲过屠刀的同事，接手了抢救室的工作，还要继续给凶手的母亲提供医疗服务，还不能对家属感情用事。而凶手的母亲，那位95岁高龄的老太太，反而因为这起事件，得到了专家会诊的待遇。

　　曾几何时，在大家的认知里，医生是最伟大的职业之一，他们一直以来都是救死扶伤的形象，也是大家比较向往的职业：高学历、高收入，工作稳定，受人爱戴。然而现在医生却成了一个高危职业，他们的生命安全都得不到保障。而医学生中更流传着这样一句话：劝人学医、天打雷劈。

　　医生被伤害，并非孤例，一起又一起的悲剧告诉世人，必须采取更有效的措施来维护医务人员的执业安全。守护医生的生命权就是守护患者的生命权、也是守护患者的健康权。要保护好医生，离不开社会各界的努力。

　　杨文医生用她的鲜血，推动了法律的完善，今后医护人员的安全将得到更有效的保障。12月28日，《基本医疗卫生与健康促进法》经全国人大常委会表决通过，将于2020年6月1日实施，明确规定禁止任何人威胁、危害医护人员人身安全。全社会要形成对暴力伤医事件零容忍的共识。

　　医患对立，两败俱伤；医患和谐，人人受益。医生和患者之间的信任需要患者对医生多一些包容，更多人用实际行动关心和善待医务人员，体谅他们的辛酸与难处，给他们更多温暖和力量。

　　舆论导向正确，能促进医患和谐；舆论导向错误，会加剧医患对立。媒体应成为医患裂痕的“黏合剂”，而不是医患冲突的“助燃剂”。在发生医患矛盾时，媒体应当秉持着客观公正的态度，小心求证而不能主观臆断，不负责任的报道。

　　要成立第三方的医患纠纷调解委员会，成员以法律专家，医生为主。通过这种第三方调解来处理医患纠纷，可以保护医患双方的利益。尽量通过调解的方式在法制轨道上解决医患矛盾，要对于以闹取胜，索要高额赔偿的行测说不。