一、不在关键词上乱图乱画

　　关键词作为核心概括的部分，我们给予他的状态应该是富有材料逻辑的，应该讲语义的主观情感赋予关键词，而不是找一些我们认为可以的有描述的词汇。总结起来可以由两个方面内容，第一跟随主语，第二梳理前后文的语态。

　　二、归纳概括结合真题讲解

　　题干：给定材料一，三中列举了公共服务过程中出现的一些不足，请对此进行归纳概括。

　　要求：紧扣“给定材料”，全面准确，条理清楚，语言精练，字数不超过200字。

　　第一则材料中我们通过问题表述可以发现新设备的操作成为问题，但是主语不对，而且在实际操作中群众的反应和操作体验一直在形容新设备，所以我们可以由尴尬和别扭一词反推设备的状态是没有实用性的，在加上主语形成要点最终形式。政府提供的新设备缺乏实用性。群众操作不熟练导致时间成本加剧，没有达到节约的预期目标。第二段中我们可以通过引导词和状态性提示词看到站牌高，字体小，对公共服务设施不满等词汇，而且可以通过包含关系发现有总分关系，但是单写群众对公共服务设施不满，不能满足政府的主语，所以要通过转换方式在加工，按照总分联系我们会先找公共服务设施，但是名词不能构成完整句式，所以以状态形式描述，寻找一致主语，即形成答案：公共服务设施不走心，忽视使用主体，设立的公交站牌太高字体小不够人性化，缺乏情怀