面试加分思维四：领导之间有矛盾该怎么办？
人际沟通是面试考试的常考题型，这类题看着比较简单，每个人都可以说上几句，但是要答好它却不是那么容易。尤其是遇到多矛盾主体的题时，非常容易丢分，考生会非常头疼。这主要是由于以下原因：首先是涉及到矛盾的主体多了之后，就要区分不同主体产生矛盾的原因，采取不同的措施去处理矛盾，答案的内容多了之后，就会让考生逻辑混乱分不清条理，分不清主次。让考官听起来非常难受，就不会得到一个很好的分数。其次是大部分考生缺乏相关的经验，对于化解这类型的矛盾，没有章法，没有思路。在这种多矛盾主体当中，考生遇到领导之间的矛盾，就会觉得自己是夹心饼干，怎么做都会掉坑。
【面试真题】
正科长给你安排了一份工作，副科长却说不着急，先缓一缓。你怎么办？
【参考思路】
考生在听到这道题之后，往往会有这样的误解，副科长是故意这么做的。这就是这种题的坑所在。在这考生要切忌，在面试当中出现领导有错误，或者不符合常规的处理方式时，千万千万不能去主观臆断。一定要学会去巧妙的处理这件事，给领导做这件事找到一个合适的理由。回答这道题当中，出发点就是，这两个领导之间是绝对没有主观矛盾的。那么我们就要对正科长安排的这个工作进行假设。第一种情况就是这份工作确实是不着急的，题目当中也没给出要什么时间去交付这项工作。在这种情况下，副科长说先不着急，那副科长这里肯定有更紧急的工作需要去处理，所以才会影响正科长的工作安排。那么我就需要先赶快把副科长安排的工作做完，再加班加点把正科长安排的工作做完。第二种情况就是正科长安排的工作是紧急的，要立刻马上完成，但是由于副科长不了解具体内容，那现在我们的任务就是向副科长解释清楚这件事，相信副科长听完具体的讲述之后，也一定能够认同这件工作是非常紧急的。会让我先做好正科长安排的工作之后，再给我安排其他工作。
考生切忌，遇到题目时不能主观臆断题目当中的发生的事，要通过合理的分析，来解决题目当中的矛盾。
