例:下图1是W市企业和电子商务企业对鼓励电子商务政策的满意度情况,图2是W市企业与电子商务企业对鼓励电子商务政策落实分布图。
图1W市企业和电子商务企业对鼓励电子商务政策满意度情况
图2W市企业和电子商务企业对鼓励电子商务政策落实分布图
1.根据图1和图2,分析概括W市电子商务发展情况。
要求:分析合理,内容全面,不超过150字。
(这一问主要讲解如何分析数据,得出合理答案)
【解析】在分析之前,必须要理解一下几点:
(1)理解图或表中的数据,反映的信息是什么。
(2)做答任务及要求。
通过阅读标题可知,图1和图2涉及2种企业类型,电子商务企业和企业(除电子商务企业之外的其他企业),图1是这两种企业对政府鼓励发展电子商务政策的满意度情况,图2是两种企业对政府的电子商务政策的落实情况分布图(不同的行业中落实情况)。
做答任务,结合图1和图2,分析概括电子商务发展情况(整体的状况、存在的问题、呈现的规律或特征)。
下面开始分析数据。
首先图1(企业和电子企业对鼓励电子商务政策满意度情况),按先整体,后部分的方法来分析。
整体:找共性,观全局。可以看到,两类企业,对政策满意度较高,非常满意和比较满意的超过90%。总体来说企业和电子商务企业基本上大概有90%左右的比较满意。
部分:看大小变化,关注特殊数据。可以看到两类企业中,仍存在对政府政策不清楚或不满意的企业(说明对政府政策普及还不到位,政策还有完善改进空间,这与该题第二问有关。)
再看图2(企业和电子商务企业对电子商务政策落实情况),同样按照先整体,后部分的结构。
整体:找共性。在各个行业中,电子商务企业对政策的落实率都要高于一般企业。(说明后续要加强对一般企业引导、管理、培训,提高落实率。这与该题第二问有关。)
部分:看大小变化,关注特殊部分。可以看到,两类企业中,网络零售、物流快递、移动支付,三个行业落实率比较高(说明其他比较低的几个行业,有待改进,这与该题第二问有关)。
整合得出答案,按照图1、图2的顺序。
【参考答案】1.企业和电子商务企业大概90%左右对鼓励政策比较满意,其中比较满意居多。企业中对政策不清楚的占比近10%。
2.落实情况比较好的是移动支付、网络零售平台、物流快递配送三类行业,其他行业,有待提高。
3.电子商务企业对政策落实情况,普遍高于企业落实情况。(字数:111)
2.结合图1和图2,请对W是电子商务发展提出具体意见和建议。
要求:全面准确,不超过200字。
(这一问主要讲解,对于提出建议和意见的题目,如何对策,要注意什么?)
【解析】作答这一题时,要注意提意见的出发点要紧扣图1和图2所反映的问题,如若偏离了图1和图2的信息,基本偏离了得分要点范围。
结合第一题对图1、图2的分析,反映出要以下问题:第一,比较满意的企业居多,10%的企业对政策不清楚,需要加强政策的宣传,优化鼓励政策,提高满意度。
第二,就落实情况而言,需要提高其他领域的落实情况,同时加强对企业的帮扶、引导,提高政策落实率。
具体内容,可以结合优化鼓励政策、政策宣传、人力物资投入、监督政策执行等角度,细化对策内容,要注意结合现实,力求可行,才能有效。
【参考答案】针对于满意度和落实情况。提出以下建议:
1.对比较满意和不满意的企业进行调研,了解政府鼓励政策的不足之处,优化政策内容。
2.加强对政策不了解、不满意企业的鼓励政策的宣传,着力解决不满意企业存在的问题和需求,提高政策落实的满意度。
3.约谈低落实率行业的相关企业,了解落实障碍,制定解决方案。
4.加强对企业的培训,提高企业各行业的政策落实率。
5.其他,企业和电子商务企业相互学习,加强相关人才培养等。
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