1.新人、刚毕业的大学生
在人际题型中,经常设定新人或是刚毕业大学生等这样的身份,不但不能忽略,反而应该引起重视。当我们看到这种类似新人身份的设定时,可以从两个角度展开分析,新人的身份可以说明他们对于工作单位的环境不熟悉、人际关系没建立、工作内容不了解以及缺乏工作经验,以此切入,分析问题的产生原因、带来的影响等。但同时,新人也代表着活力,尤其是年轻的新人,更说明他们接受新鲜事物能力强、学习能力以及创新能力都十分突出,可以借此肯定对方展开进一步论述。
2.加班加点
人际题中,经常会看见加班加点这样的关键信息,它其实也有“固定搭配”。如果说小王经常加班加点,那我们一定要给予小王肯定,说明她认真负责,不斤斤计较,可以把单位的利益放在第一位,哪怕牺牲自己的休息时间。但是如果小王经常性地加班加点,除了要肯定他的工作态度外,我们也需要帮其思考是否工作效率出现问题以及工作方法不得当,因为我们要意识到,领导安排工作会根据每位员工的实际能力做平均分配,科学安排,如果其他人都可以在规定时间内完成,只有你经常加班加点的话,就需要找找自身原因了。
3.琐碎的事
在人际题中经常有同事被安排琐碎的事而心生苦恼。这时,我们就要对于琐碎的事有充分的认知和理解了。琐碎的工作看似是小事但是也是很重要的事。1.它属于工作中闭环的一部分,只有把琐碎的事完成好,才能开展一系列工作,因此看似琐碎实则十分重要。2.要想做好琐碎的事,需要耐心、细心和责任心,被领导安排做这样的事,反而是领导对其的一种信任。3.琐碎的事一般安排给新人,是因为通过完成琐碎的事,例如整理档案、打印资料等,可以充分地与同事沟通,快速建立良好的人际关系。与此同时在完成琐碎的工作时也可以快速地了解所在部门内部的工作内容,帮助其快速成长。
4.想逃避
在职场工作中,经常有同事遇见困难就选择换岗位、换工作、甚至离职来解决问题,那么遇见这种情况,我们一般怎么处理呢?除了理解或肯定对方之外,要通过说理让对方消除这种消极的情绪。例如,换岗位、换工作以及离职都是在遇见问题时,选择逃避的一种畏难情绪,假如我们真的换了岗位、工作,能保证不会在遇见困难和问题吗?难道依然要选择逃避?所以,解决问题的真正方式是面对问题,找到解决问题的方法,战胜困难。之后,可以顺势给予一些小建议,帮助其更好的直面困难。
5.时间紧、任务重
人际题中经常会有这种情况,就是时间紧而任务也很繁重,然而这时的你可能对于手头上的工作还不熟悉,那么面对这种情况,我们也有“固定搭配”更好地解决问题。不管时间多紧、任务多重,我们要做的就是全面梳理手头的工作,按照轻重缓急等原则进行方案的制定,合理的规划工作内容。之后能力范围之内的专心完成;能力之外的可以通过请教、自主学习等方式掌握方法去完成。对于时间紧,我们也可以加班加点,牺牲自己的休息时间,提高工作效率保质保量地完成。
如果说此时,你感觉依然完不成,我们也要以工作为重,不能影响正常工作的进展,可以寻求领导的帮助,但是前提就是至少在你努力争取之后,在找到领导看能否加派人手或者推迟上交的时间等方式,让你可以顺利地完成工作安排。