在大部分的考试中，其实大多数试题都是情景类，比如人际题目，会假设你跟小李同时入职，你勤勤恳恳兢兢业业，小李呢爱拍马屁，但是在民主测评中小李得票数特别高，你有点沮丧，请问你如何跟小李相处?他会给你假设情景，来看你如何处理这类问题，从而考察你的人际交往能力。很多同学是习惯这种题目的，但是，我们发现在近几年的考试中，多了一种类似于比如让你谈一件难忘的事或者你成功的一次经历，这种通过你自己描述你的经历来考察你能力的，我们就叫行为经历类。这类题目很多同学会觉得很简单，随便谈，瞎谈，这样就没办法真正打动考官。所以今天教大家两招破解这类题目。

　　一、命题原理

　　这类题目想通过你的回答来了解你的个性品质，和能力，从而来判断你是否跟我们的岗位相匹配。那么问题来了你必须知道你这个岗位所需要的一些品质或者能力。最基本的你得知道公职人员最需要的个性品质，比如四铁干部你得知道，(铁一般的信仰，，铁一般的信念，铁一般的纪律，铁一般的担当)。好干部的五个标准，(信仰坚定，为民服务，勤政务实，清正廉洁，敢于担当)。这些都是最基本的。但是如果你再往深，你如果知道你岗位所侧重的一些品质，那就会更加完美。比如你考警察，警察更需要的品质比如说勇敢，身体素质好。如果你能在经历中凸显你得这类品质，那就会更加出彩。所以这就需要我们在课下对于自己的岗位有一定的了解，让我们答这类题先行具备知识这一维度的能力。

　　二、分析技巧

　　(一)以小见大凸显品质

　　知道品质其实并不难，难的是很多同学说老师我没有例子，我这么多年都平平淡淡，没有最难忘的经历，所以大家面临的第一个问题就是选例子，在这里我们给大家讲一个原则，叫做以小见到，凸显品质。

　　1.大家可以从时间维度去考虑，从小到大一定有难忘的瞬间，不一定非得是特别大的事。大家应该都听过朱自清的《背影》送别车站买橘子的情形让我们深深难忘，很小的事件却能够引起我们的共鸣。所以不在于大，在于能够引人入胜。

　　2.大家也可以小角度下切。什么意思，比如你可以按照你的身份去考虑问题，你是学生，你的学生会，实习经历都可以。比如学生会大家基本都会参与一些活动的策划，那你就可以选取一件来凸显的计划组织能力。你是有工作经验的，那么你一定有过加班，或者不在你能力范围之内你去努力去完成的事件，这都可以成为我们难忘的来源。

　　3.再有，以上都没想到，那么第一反应也可以。比如你爸爸来送你上考场，催你快点，检查你东西带好没，这些都可以凸显品质，时间观念，仔细认真啊等等。所以不是我们缺乏难忘的瞬间，而是我们缺乏发现难忘瞬间的眼睛。

　　(二)突出细节，渲染背景

　　选好例子，其实最大问题就在于对事例的描述。比如同样的一件事，第一个同学是这么描述的。

　　我之前在留学生时，利用课余时间在一家印度餐馆打工，有一天来了五个美国人，我像往常一样给他们点菜，后来他们污蔑我说我点错了，没记清楚，骂了很难听的话，我很委屈，但是我并没有与他们发生争执。

　　而是默默的完成了我的服务工作。事后老板娘也没有怪我，还安慰我。令我非常感动。大家听完什么感受，应该会有些触动。

　　那么我们再来感受一下第二个同学的描述，在人的一生中我们会经历很多，有的犹如白驹过隙，一瞬即逝，而有的却深深的印在我的脑海里，挥之不去，记忆犹新。

　　我之前留学时利用课余时间在一家印度餐厅打工，老板人很好，我的主要工作就是负责给顾客点菜上菜，虽然也很辛苦，但是还是觉得自己很幸运。

　　有一天，下着蒙蒙雨，餐馆的客人很少，晚上10点左右时来了五个美国人，我像往常一样给他们点菜，我认真的记录下了他们所点的东西，再三确认后才去厨房下了单，后面就发生了非常戏剧的一幕。

　　当我按照他们点的菜给他们上菜时，他们竟然怒了，还破口大骂说这根本不是他们要点的菜，用特别蔑视的美式英语骂我傻，骂我是猪，非要叫老板来给他们免单。

　　最后老板迫于无奈给他们免了单。我当时憋得小脸通红，眼泪就在眼眶里打转，委屈的泪水一个劲儿往下咽。好在暖心的老板并没有怪罪我，反而告诉我相信你。

　　老板可能都不知道，就这一句我相信你，对于一个独在异乡的孩子来说在当时就像以及温暖的热流，真得暖到了心里。这件事很小，可能大家生命中有过比这波澜壮阔得多的事件，但是对于我来说却是生命中不可磨灭的痕迹。

　　他告诉我我们的生活中难免会遇到委屈，但是我们的委屈不是为了伤害你的人，而是为了那些爱你的人，为了他们，我们的委屈都是值得的。

　　在我以后的工作也是一样，难免受到一些不理解不支持，甚至是误会，但是我一定会秉承全心全意为人民服务的宗旨，时刻心系群众，勇于担当，不辜负群众对于我的信任。

　　通过这种对比我想大家的直观感受一定更强烈。同样的事件，效果却是不同的，仔细分析发现差别在于细节的刻画，背景的渲染，能够突出这两点，你的例子一定会感人至深。

　　(三)注重总结，突出重点

　　行为类问题，在例子描述之后一定要注意回扣主题，如果这个事件时正面的那么我们就谈未来做的更好，如果是反面的，那我们要注重谈启示，没人在乎你这件事怎么失败，最重要的是失败后你有怎样的反思和启迪。所以总结显得尤为重要。

　　三、总结提升

　　有了刚才的讲解相信小伙伴们应该觉得行为类其实也没那么难吧。最后总结，行为类分三步。第一步，凸显品质。第二步，体现细节，以情动人，第三步，回扣主题，总结升华。