面试加分思维五：唤醒耳朵重在包装
2021国家公务员考试笔试成绩已经公布，面试名单也发布。有有将近10W的考生从笔试的脱颖而出进入面试的角逐。这一部分考生需要战胜自己岗位的竞争对手，从而成为最后的胜利者成公上岸。在国家公务员考试的面试当中，会有三种形式的面试：结构化面试、无领导小组面试、结构化小组面试。无论是哪种形式的面试都要求考生能够在一定的时间内给考官讲述对一个现象的看法或者是对某件事的做法。
在面试考场当中的主角是考生，但是决定考生的命运是考官，所以考生在面试答题当中一定要能唤醒考官的耳朵，来吸引考官的注意，从而让考生的面试成绩能够获得一个满意的分数。要唤醒考官的耳朵需要从内容和形式两方面来包装。
内容上的包装主要指的是答题的内容要符合逻辑，要符合政府公务人员的做事流程。形式上的包装指的是考生的答题要带有自己的情感，要抑扬顿挫。给考官的听觉一个美好的享受。
【真题再现】
你是市信访办的工作人员，一天有群众上访，关于农村子女上学遇到不公正待遇的，情绪非常激动，也有过激的言语，你将如何处理此事？
【参考思路】
这是一道应急应变当中的群众上访的题。
按照一般事件的处理过程，先要安抚群众的情绪，再根据群众的诉求进行假设来处理，最后形成一个长效机制来处理。这样答题只是传统的我们对事件的理解，但是不是很符合政府思维。关于上访，政府给的“四个到位”考生务必要牢记：（1）合理诉求，解决到位，（2）不合理诉求，解释到位，（3）确实困难，帮扶到位，（4）违法缠访，处理到位。这就是政府思维，如果考生在答题时按照这样的思维，去假设群众所面临的问题，考官一定能够眼前一亮，给予一个相对比较高的分数。
