为了提高老年人的防骗意识，保护老年人财产安全，我市消费者协会打算开办“老年消费教育课，守护老人养老钱”的主题教育活动。如果领导交由你来负责此次活动，工作的重点有哪些?

为引导市民形成自觉守法、有事找法，解决问题靠法的意识，单位准备开展普法宣传活动。如果交给你负责，你会怎么组织?

别让“娘炮”上了特修斯的“贼船"

你为某单位办事员，一天，一位同事拿着副市长写的条子，请你帮忙办事，但你知道，办了此事可能会影响老百姓的利益，你会怎么办？

如果办理业务需要收取一定的费用，某人在办理完业务后提出退款，你怎么处理？

一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他啰嗦，大吵大闹，让很多群众围观，怎么解决？

某乡镇要修建一条城镇主干道，需要拆迁一部分民房。政府已提供了临时居所，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员，你如何和老人进行谈话，说服他搬迁？如果谈话中途老人提出要去医院看病，你会怎么做？

航班延误，旅客情绪大，你作为工作人员怎么办？

在单位，有个人来找你大吵大闹，说你侵犯了他的权利，你怎么办？

如果你是村干部，村公路旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事件有什么好办法？

作为新上任的部门领导，面对群众的负面评价，我要勇于承担。

你是一单位的工作人员，有一位上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这件事？