国考面试应急应变题型答题思路是什么？

　　1.一般突发类

　　思路引入：破题表态----迅速反应----处理解决----后续预防

　　思路应用：

　　（1）普通应急

　　真题：作为一名公务人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费节目，但节目录制过程中当场有群众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理？

　　（2）执法受阻

　　真题：小摊小贩乱摆乱卖，执法人员执法过程中，小摊贩大吵大闹，并引来了很多围观群众，导致了交通阻塞，如果你是现场执法人员，你怎么办?

　　（3）舆情应对

　　真题：办事大厅人特别多，过年期间混乱，有人把窗口给群众办事的椅子都搬走了，于是办事的群众就半蹲在窗口。有人就将群众半蹲窗口办事的场景拍照，还发到了网上，引起了热议。你怎么办？

　　（4）信访受理

　　真题：一位群众因为贫困户落选，到信访办上访，声称不见领导不走，此时领导在外地出差，并嘱咐你没有重要的事情不要找他。你作为信访办接待工作人员，你怎么办？

　　2.事件排序类

　　答题原则：

　　1.公事优先，私事在后

　　2.轻重缓急原则

　　3.规定时间内完成工作

　　4.合理寻找外力

　　5.小事插空处理

　　6.有效利用工作外时间

　　答题思路：

　　1.时间表达

　　2.事件表达

　　真题一：你是市教育局人事科工作人员，以下是你今天需要处理的事情，你会如何统筹安排?

　　①上午9点接到科长电话，需要准备一份人事材料，下午14：30之前要送到市人社局盖章。材料需要2个小时才能完成，从单位开车到市人社局需要20分钟； 

　　②上午10点有一个中学教师的座谈会，你需要参加；

　　③上午9：30领导打电话说教师资格考试报名方式有更改，明天之前通知要发出去；                           

　　④接到父母电话，下午15：30火车到站，需要你去接站；

　　⑤组织筹备第二天的老干部活动。

　　真题二：假如你是某机关的工作人员，领导布置了明天应办的五件事：

　　(1)上午参加一个重要会议并负责做记录；

　　(2)下午将会议纪要整理出来，下班前送领导审阅；

　　(3)打电话通知三个部门后天上午开一个会议；

　　(4)去医院看望一位住院职工；

　　(5)安排领导用一个小时的时间接待上级机关检查。

　　这几件事你打算怎样安排?

　　3. 公共危机类

　　思路引入：

　　1、快速反应，赶赴现场

　　2、成立小组，分工协作

　　3、以人为本，方法得当

　　4、落实结果，完善机制

　　思路应用：自然灾害、社会安全、公共卫生、事故灾难

　　真题一：某地生产的桶装水饮用之后出现了腹泻的问题，有人认为是食品监管部门监管不力造成的，引起了媒体的关注，造成不好影响，假如你是食品监管部门工作人员，你会怎么办？

　　真题二：未拆迁完毕的建筑突然发生坍塌，掩埋了部分路过的群众，领导让你赶赴现场负责处理，你怎么办？